Ошибки кофемашин Saeco и Philips: расшифровка кодов и индикаторов
Диагностика на дому (при ремонте) 0 руб.
Ремонт / замена заварочного блока от 2000 руб.
Ремонт блока управления / платы от 2500 руб.
Выезд мастера 0 руб., в день обращения
Саеко или Филипс показала цифру, гаечный ключ, восклицательный знак или мигает значками и не варит? Ниже — расшифровка по официальным инструкциям: сначала то, что поломкой не является, потом таблицы кодов Saeco и Philips, разбор частых ошибок и что делает мастер, если сигнал не уходит. Гарантия на работы до 3 лет.
Выезд - 60 минут
Гарантия на работы до 3 лет
Рейтинг мастеров
✓ Работает по договору
✓ Опыт 11 лет
✓ Работает в Москве
✓ Даёт гарантию
✓ Работает по договору
✓ Опыт 6 лет
✓ Работает в Москве
✓ Даёт гарантию
✓ Работает по договору
✓ Опыт 7 лет
✓ Работает в Москве
✓ Даёт гарантию
Сначала проверьте: это не ошибка
Часть сигналов — не поломка, а просьба об обслуживании. У Intelia это прямо названо принципом светофора: зелёные значки — сигналы готовности, жёлтые — предупреждения, красные — сигналы тревоги. Похоже делит сигналы Syntia, а у Philips серий 1200–3200 все такие значки собраны в таблицу значков предупреждения.
Нормальная работа, а не поломка:
- Нагрев и промывка после включения. У Philips серий 1200/2200/3200 значки напитков по одному медленно загораются и гаснут — машина греется и прогоняет автопромывку; когда все горят ровно, она готова. У Saeco Xsmall в это время медленно мигает зелёный «термометр», у Syntia мигают обе кнопки кофе, при ополаскивании — по очереди.
- CALC CLEAN — плановое удаление накипи. Машина сама определила, что пора удалить накипь. По инструкциям Saeco с таким напоминанием можно какое-то время продолжать варить, но риск неполадок растёт, и тянуть с циклом не стоит.
- AquaClean мигает — пора менять фильтр. У Philips оранжевое мигание значит «замените и активируйте фильтр», синий свет — фильтр работает. При самом первом включении оранжевый тоже мигает: машина предлагает начать пользоваться фильтром.
- Долить воду, опорожнить контейнер гущи, вставить поддон. Это напоминания, а не неисправность. Если значок контейнера не гаснет, его, скорее всего, опорожнили на выключенной машине — счётчик не сбросился. Вынимать контейнер нужно на включённой машине и ставить обратно у Philips не раньше чем через 5 секунд, у Saeco — по подсказке на панели.
- Водянистый кофе в первых чашках. После первой установки, смены зерна или долгого перерыва машина сама подбирает дозу. Philips просит сварить 5 чашек, у Saeco Intelia, Incanto и Xelsis это тоже описано как норма.
- Вода в поддоне без кофе. Машина промывает контур и заварочный блок, вода уходит в поддон. Поэтому он наполняется быстро — так задумано.
- DEMO на дисплее Intelia HD8759, Incanto или Xelsis SM. Кнопку режима ожидания держали дольше 8 секунд — машина ушла в демонстрационный режим. Выключите и включите её.
Если сигнал из этого списка — достаточно выполнить то, что он просит. Если код с цифрой, гаечный ключ или мигают все индикаторы сразу — смотрите таблицы ниже.
Таблица кодов и индикаторов Saeco
Коды ошибок Saeco зависят от поколения. У Intelia 2012–2013 годов (HD8751, HD8753, HD8754) и у Xsmall цифр нет вообще — только цветные значки или светодиоды. Расшифровка номеров для владельца есть у Intelia HD8759, Philips Saeco Incanto HD89xx и Xelsis SM, Deluxe, Suprema. Xelsis HD8943/44/46 и EVO, Minuto и Exprelia показывают «E xx» без расшифровки. Поэтому в каждой строке — модели, к которым относится сигнал: перенос на другую линейку даёт ложный вывод.
| Код или сигнал | Что означает | Что сделать самому | Когда нужен мастер |
|---|---|---|---|
| Код 1 (01) Intelia HD8759, Incanto HD8911–HD8919, Xelsis SM, Deluxe, Suprema | Засорился канал выхода молотого кофе (у Intelia HD8759 в той же строке — «кофемолка заблокирована») | Прочистить канал ручкой мерной ложки или мультиинструмента; Xelsis — выключить, отключить от сети, вынуть группу и прочистить через отсек молотого кофе | Код возвращается на чистом канале — заклинило кофемолку или не читает её датчик |
| Код 3–4 (03, 04) Intelia HD8759, Incanto HD89xx, Xelsis SM, Deluxe, Suprema | Варочная группа грязная, плохо смазана, стоит неправильно или не вынимается | Закрыть дверцу, выключить и включить, дождаться готовности, вынуть группу, промыть, смазать, поставить по меткам | Группа не выходит или не встаёт после перезапуска — неисправен привод блока |
| Код 5 (05) Intelia HD8759, Incanto HD89xx, Xelsis SM, Deluxe, Suprema | Воздух в контуре подачи воды; у машин с AquaClean — фильтр не подготовлен или забит | Несколько раз снять и вставить бак; вынуть AquaClean и попробовать без него; Xelsis — налить 2–3 чашки горячей воды | Без фильтра и с полным баком код остаётся — помпа, расходомер или накипь в тракте |
| Код 14 Incanto HD8911–HD8918 (2016), Xelsis SM, Deluxe, Suprema | Машина перегрелась | Выключить на 30 минут и включить; у Incanto — повторить 2–3 раза | Перегрев повторяется — датчик температуры или нагреватель |
| Код 11 и код 19 Xelsis Deluxe, Suprema | 11 — машина привыкает к комнатной температуре после перевозки; 19 — штекер шнура плохо сидит в разъёме сзади | 11 — выключить на 30 минут; 19 — до упора вставить маленький штекер в разъём на задней панели | 11 не уходит после выдержки, 19 — при надёжно вставленном шнуре |
| «E xx» или другой номер Xelsis HD8943/44/46 и EVO, Minuto, Exprelia, Lirika; прочие коды Intelia, Incanto, Xelsis SM | Сбой, который машина сама не обходит; расшифровки в инструкции владельца нет | Записать код, выключить, через 30 секунд включить; повторить 2–3 раза (у Xelsis SM — сразу сервис) | Код появляется снова — сообщить его мастеру при вызове |
| Красный значок вместо кода Intelia HD8751, HD8753, HD8754 | Сигнал тревоги без номера: машина сама не устраняет сбой | Выключить, через 30 секунд включить, 2–3 попытки | Значок возвращается или машина не включается |
| Гаечный ключ на дисплее Syntia HD8838 | Аварийный сигнал | Выключить, через 30 секунд включить, 2–3 попытки | Ключ не уходит или машина не включается |
| Красный «!» горит ровно Xsmall HD8743/45/47, HD8644–47 | Нет зёрен или полон контейнер отходов | Засыпать зёрна; контейнер опорожнить на включённой машине | Горит при полном бункере и пустом контейнере |
| Красный «!» медленно мигает Xsmall; Syntia HD8833 | Не вставлен блок или контейнер, открыта дверца, ручка пара/воды не на месте | Проверить блок, контейнер, дверцу и ручку крана | Мигает на собранной машине — датчик или микровыключатель |
| Красный «!» быстро мигает Xsmall; Syntia HD8833 | Xsmall — водяной контур разгружен; Syntia — блок встретил чрезмерное усилие, цикл прерван | Xsmall — наполнить бак и загрузить контур; Syntia — повторить чашку | Сигнал повторяется на каждой чашке |
| «!» быстро мигает, «термометр» горит Xsmall | Нужно удаление накипи | Провести декальцинацию средством Saeco | Сигнал не сбрасывается после полного цикла |
| Индикаторы мигают попеременно Xsmall; Odea | Xsmall — блок выполнил нештатную операцию; Odea — сбой | Xsmall — сварить ещё одну чашку; Odea — выключить и через 30 секунд включить | Сигнал не уходит |
| Мигают все индикаторы сразу Xsmall; Syntia HD8833 | Машина не работает | Выключить (Syntia — задним выключателем), через 30 секунд включить, 2–3 попытки | Ошибка повторяется |
| BREW UNIT BLOCKED, GRINDER BLOCKED ранние Incanto, классические Royal и Magic | Заклинило заварочный блок или кофемолку | Ранний Incanto и Magic в обновлённом исполнении — выключить машину, инструкция отправляет в сервис; Royal Professional — вынуть и промыть блок, почистить кофемолку по инструкции | Incanto и Magic — сразу; Royal — если сообщение остаётся после чистки |
| Значок или надпись CALC CLEAN Intelia, Incanto | Плановое удаление накипи | Снять фильтр и запустить удаление накипи из меню | После полного цикла сигнал возвращается |
| Сигнал накипи Syntia (значок накипи), Xelsis (сообщение на дисплее) | Плановое удаление накипи | Провести удаление накипи по инструкции, не прерывая цикл | Сигнал не гаснет после полного цикла |
| Значок AquaClean мигает Philips Saeco Incanto HD8911–HD8918 | Медленно — ресурс фильтра меньше 10 %, быстро — исчерпан | Заменить фильтр и активировать в меню | Новый фильтр не активируется |
Подробно по моделям — на страницах ремонт Saeco Intelia, ремонт Saeco Incanto и Xelsis, ремонт Saeco Lirika и ремонт Saeco Royal и Magic.
Таблица кодов и индикаторов Philips
У автоматических кофемашин Philips серий 1200, 2200 и 3200 (EP1220, EP1221, EP2021, EP2224, EP2231, EP3246 и другие) нет текстового дисплея и номерных кодов. Ошибка показывается сочетанием значков: что горит, что мигает и вместе с чем. Гаечного ключа в инструкции к ним тоже нет. Сигналы серий 800 и 4300–5500 в изученных документах отдельно не описаны, поэтому здесь их нет.
| Сигнал | Что означает | Что сделать самому | Когда нужен мастер |
|---|---|---|---|
| Значки напитков по одному загораются и гаснут после включения | Нагрев и автопромывка или выпуск воздуха | Дождаться, пока все значки загорятся ровно | Готовность так и не наступает |
| Горит значок пустого бака | Воды мало или бак стоит неплотно | Налить до MAX, задвинуть бак до упора | Горит при полном баке |
| Горит значок контейнера гущи | Контейнер полон | Опорожнить на включённой машине, вставить через 5 секунд | Не гаснет после правильной очистки |
| Предупреждающий индикатор горит ровно | Нет контейнера гущи или поддона, открыта сервисная дверца | Поставить контейнер и поддон, проверить дверцу за баком | Горит на собранной машине |
| Предупреждающий индикатор мигает | Варочная группа не на месте или заблокирована | Вынуть группу, промыть, смазать, вставить до щелчка | Группа не выходит или мигание не прекращается |
| Предупреждающий горит и мигает «Старт/стоп» | В машину попал воздух | Налить воду, чашку под классический вспениватель, нажать мигающую кнопку | Воздух появляется снова |
| Мигают все значки предупреждений | Сбой; возможен перегрев или плохо подготовленный AquaClean | Отключить от сети, вынуть фильтр, проверить группу и отсек молотого кофе; при повторе — выключить на 30 минут | Мигание не уходит после этих шагов |
| Calc/Clean медленно мигает | Нужна очистка от накипи | Декальцинация средством Philips, около 30 минут | Процедура не проходит или кофе течёт медленно и после неё |
| AquaClean мигает оранжевым | Фильтр пропустил 95 л и выработан или ещё не активирован | Заменить и активировать: значок 3 секунды, затем «Старт/стоп» | Активация не проходит после декальцинации |
| Всплыл красный поплавок поддона | Поддон полон | Опорожнить и промыть | Вода появляется под машиной, а не в поддоне |
| Машина не включается | Такого пункта в таблице неисправностей инструкции нет | Проверить розетку и вилку | Сразу: нужна проверка питания и электроники |
Разбор серии 1200 по узлам — на странице ремонт Philips EP1220, все модели марки — ремонт кофемашин Philips.
Разбор частых ошибок Saeco и Philips
Ошибка 5 и гаечный ключ на Saeco
Что это по инструкции. Saeco ошибка 5 у Intelia HD8759, Incanto HD89xx и Xelsis SM, Deluxe, Suprema означает воздух в контуре подачи воды. Причины по инструкциям — бак стоит неплотно или фильтр AquaClean не подготовили (не встряхнули и не погрузили в воду перед установкой). Гаечный ключ в инструкциях бытовых машин встречается у Syntia HD8838: это аварийный значок без номера, и предписание то же, что для любого непонятного кода, — перезапуск.
Что сделать самому. При коде 5 несколько раз снимите и поставьте бак, долейте свежую воду. Есть AquaClean — выньте его и сварите чашку без фильтра; если пошло, фильтр подготовьте заново (встряхнуть, погрузить в воду) или замените. На Xelsis после перезапуска налейте 2–3 чашки горячей воды. При гаечном ключе выключите машину, через 30 секунд включите, попробуйте 2–3 раза.
Поломка и узел. В сервисных мануалах Saeco (Intelia, Syntia, Minuto, Talea/Odea) код 05 — это «нет сигнала расходомера / контур заблокирован». Мастер проверяет помпу, расходомер, клапаны и проходимость тракта: в старой машине его часто перекрывает накипь. Если вода не идёт и после декальцинации, меняют помпу.
Цены: чистка от накипи / декальцинация от 1500 руб., ремонт / замена помпы (насоса) от 1800 руб., ремонт / замена клапана (дренажного) от 1200 руб.
Ошибка 1 на кофемашине Saeco
Что это по инструкции. Код 1 (01) у Incanto и Xelsis SM, Deluxe, Suprema — засорилось отверстие выхода молотого кофе; у Intelia HD8759 и Incanto в той же строке значится и кофемолка.
Что сделать самому. Прочистите выходное отверстие ручкой мерной ложки и перезапустите машину. У Xelsis сначала выключите её, отключите от сети, выньте заварочный блок и прочищайте через отсек молотого кофе. Помол меняйте только во время работы кофемолки и не больше чем на одно деление за раз.
Поломка и узел. Сервисные мануалы Saeco расшифровывают 01 как блокировку кофемолки: заклинили жернова или не считывает датчик. Мастер снимает бункер, проверяет жернова на камешек и износ, датчик оборотов и мотор.
Цена: замена жерновов кофемолки от 1800 руб.
Ошибка 2: что известно
В инструкциях владельца Saeco и Philips кода 2 нет ни у одной изученной модели. Он есть только в сервис-мануале Xelsis 2017 года: «кофемолка отключена», машина не мелет. То есть это то, что увидит мастер в сервисном режиме, а не подсказка пользователю. Самому здесь можно сделать одно — перезапустить машину через 30 секунд; если код остаётся, нужен разбор кофемолки и её разъёма. Кодов 8 и 23 нет ни в одной изученной инструкции и ни в одном сервис-мануале — если машина их показывает, точное значение определяют диагностикой, а не по форумам.
CALC CLEAN: когда это норма, а когда поломка
Норма. Значок или надпись CALC CLEAN — плановое напоминание. У Intelia он жёлтый, у Philips Saeco Incanto машина пишет START CALC CLEAN, у Philips серий 1200–3200 медленно мигает значок Calc/Clean, у Syntia HD8833 загорается значок накипи. Без декальцинации поломку из-за накипи Saeco не признаёт гарантийной.
Что сделать самому. Снимите фильтр (Intenza+ или AquaClean), залейте фирменное средство от накипи Saeco или Philips и воду до метки CALC CLEAN (у Intelia — до MAX), поставьте ёмкость на 1,5 л и запустите цикл. У Philips серий 1200–3200 процедура длится около 30 минут, её не прерывают выключением. Уксус и средства на серной, соляной, сульфаминовой кислоте инструкции запрещают.
Поломка. Если значок вернулся сразу после полного цикла, процедура обрывается или кофе течёт тонкой струйкой и после неё, накипь уже забила тракт глубже, чем достаёт бытовая программа, либо не работает помпа или нагреватель.
Цены: чистка от накипи / декальцинация от 1500 руб., замена ТЭНа / бойлера нагрева от 2200 руб. Плановую чистку на дому — на страницах чистка кофемашины Saeco и чистка кофемашины Philips.
AquaClean мигает
Норма. У Philips оранжевое мигание значит, что фильтр пропустил 95 литров. Менять его инструкция велит и раз в 3 месяца, даже если машина ещё не мигает. У Philips Saeco Incanto HD8911–HD8918 значок медленно мигает при ресурсе меньше 10 % и быстро — когда ресурс исчерпан.
Что сделать самому. Подготовьте новый фильтр (встряхнуть, погрузить в холодную воду), вставьте вертикально до упора и активируйте: удерживать значок AquaClean 3 секунды, нажать «Старт/стоп», пройдёт около 3 минут горячей воды, затем загорится синий. Пока значок мигает, фильтр меняют без декальцинации. Если оранжевый погас, а фильтр так и не поменяли, Philips сначала потребует удалить накипь.
Поломка. Неподготовленный фильтр пускает в машину воздух: она шумит и не варит, у Saeco это код 5. Если фильтр новый и подготовлен, а машина всё равно не активирует его или не набирает воду — дело в помпе или клапане.
Цены: ремонт / замена помпы (насоса) от 1800 руб., ремонт / замена клапана (дренажного) от 1200 руб.
Восклицательный знак и треугольник
Что это по инструкции. У Philips серий 1200–3200 на панели есть треугольник с восклицательным знаком — инструкция называет его предупреждающим индикатором: горит ровно — не на месте контейнер или поддон либо открыта дверца, мигает — проблема с варочной группой, горит вместе с мигающей «Старт/стоп» — в машине воздух. У Saeco треугольник встречается только в тексте инструкций как знак техники безопасности, на панели его нет; восклицательный знак как индикатор есть у Xsmall и Syntia HD8833, и его значение зависит от того, горит он или мигает (см. таблицу Saeco выше).
Что сделать самому. Пройдите по кругу: бак вставлен до упора, контейнер гущи и поддон на месте, сервисная дверца закрыта, группа промыта и стоит до щелчка. Если мигают все значки предупреждений Philips, отключите машину от сети, выньте AquaClean, прочистите отсек молотого кофе и уберите кофе из-под группы, затем включите.
Поломка и узел. Знак горит на полностью собранной машине — не срабатывает датчик или микровыключатель дверцы, контейнера, группы. Мигание всех значков после сброса и 30 минут остывания указывает на электронику или нагреватель.
Цены: ремонт / замена заварочного блока от 2000 руб., ремонт блока управления / платы от 2500 руб.
Как сбросить ошибку на Saeco и Philips
«Секретной комбинации», которая стирает ошибку, в инструкциях Saeco и Philips нет. Сброс — это устранение причины и перезапуск. Порядок по документам:
- Перезапуск через 30 секунд. Выключить машину, через 30 секунд включить, повторить 2–3 раза. Так велят Intelia, Incanto, Xelsis HD894x и EVO, Xsmall, Syntia HD8838 и Minuto при коде без своей строки; у Xelsis SM при таком коде инструкция сразу отправляет в сервис. Syntia HD8833 при мигании всех значков выключают задним выключателем и включают снова.
- Перезапуск через розетку — Philips. При мигании всех значков предупреждений: вилку из розетки, вынуть AquaClean, задвинуть бак до упора, прочистить отсек молотого кофе, вынуть группу и убрать просыпавшийся кофе, включить.
- Перегрев — 30 минут. Код 14 у Incanto HD8911–HD8918 и Xelsis SM, Deluxe, Suprema и повторное мигание всех значков Philips: выключить на полчаса.
- Группа не вынимается. Закрыть дверцу, вставить бак, выключить и включить — блок вернётся в исходное положение. Если группа не вставляется (Philips): без неё выключить, вынуть вилку на 30 секунд, включить, выставить положение по меткам.
- Счётчик контейнера гущи. Вынуть контейнер на включённой машине и вернуть через 5 секунд — счётчик обнулится.
- CALC CLEAN. Сигнал гаснет после полного цикла декальцинации. У Syntia HD8833 после цикла сигнал обнуляют удержанием кнопки 6 секунд; способа погасить значок без самой процедуры у Philips серий 1200–3200 нет.
- AquaClean. Сигнал снимается активацией нового фильтра. Напоминания Philips можно отключить удержанием значка AquaClean при выключенной машине, но активация следующего фильтра включит их снова.
Если после этих шагов код или значок возвращается, дальше без разборки не обойтись. Мастер в сервисном режиме видит номер ошибки и состояние датчиков, поэтому причину ищут по показаниям, а не перебором деталей.
Что делает мастер при ошибке
Мастер приезжает на дом. Порядок такой:
- Записывает код и обстоятельства: на каком шаге остановилась машина, что уже пробовали.
- Запускает сервисный режим (у Intelia, Syntia, Xelsis, Talea/Odea он описан в сервис-мануалах) и проверяет по отдельности кофемолку, привод группы, помпу, расходомер, нагреватель и датчик температуры.
- Называет причину и цену до начала работы. Диагностика при ремонте бесплатна.
- Чинит на месте и проверяет машину несколькими чашками. Если нужна запчасть под заказ, договаривается о втором визите.
По кодам Saeco и Philips в ремонт попадают заварочный блок, жернова, помпа и плата управления. Модели Saeco собраны на странице ремонт кофемашин Saeco.
Сколько стоит ремонт после ошибки
| Работа | Цена | При каких сигналах | Узел |
|---|---|---|---|
| Выезд мастера | 0 руб. | любые | — |
| Диагностика на дому (при ремонте) | 0 руб. | «E xx», гаечный ключ, мигают все значки | вся машина |
| Чистка от накипи / декальцинация | от 1500 руб. | CALC CLEAN не сбрасывается, код 5 | гидросистема |
| Чистка гидросистемы от масляного налёта | от 1200 руб. | коды 3–4, тугой ход блока | тракт и блок |
| Ремонт / замена клапана (дренажного) | от 1200 руб. | вода не идёт, подтекает | клапан |
| Замена уплотнителей / устранение подтёка | от 900 руб. | вода под машиной | уплотнители |
| Ремонт / замена помпы (насоса) | от 1800 руб. | код 5, воздух в контуре | помпа |
| Замена жерновов кофемолки | от 1800 руб. | код 1, GRINDER BLOCKED | кофемолка |
| Ремонт / замена заварочного блока | от 2000 руб. | коды 3–4, BREW UNIT BLOCKED, мигает предупреждающий Philips | заварочный блок |
| Замена ТЭНа / бойлера нагрева | от 2200 руб. | код 14 повторяется, холодный кофе | нагреватель |
| Ремонт блока управления / платы | от 2500 руб. | не включается, мигают все значки после сброса | электроника |
Цены — по общему прайсу на ремонт кофемашин. Точную стоимость мастер называет после диагностики, до начала работы. Когда нужна запчасть под заказ, мастер говорит об этом заранее. Гарантия на работы до 3 лет.
КАК МЫ ВЫПОЛНИМ ВАШ ЗАКАЗ
Отправьте заявку
Наш мастер будет у вас дома уже через 60 мин.
Рассчитает цену и заключит договор
Мы выполним работы на дому
Вы произведете оплату
Полезные инструкции и услуги по ремонту кофемашин
Не нашли нужную инструкцию или услугу — просто позвоните, мастера ремонтируют кофемашины всех производителей.
ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА
- Фиксированная стоимость услуг
- 3 года реальной гарантии
- После гарантийное обслуживание
- Компетентные мастера опыт от 7 лет
- Ремонт техники всех марок и брендов
- Выезд до 50 км от Москвы
- Полный набор профессиональных инструментов
Частые вопросы об ошибках Saeco и Philips
Что значит ошибка 5 на кофемашине Saeco?
Что значит ошибка 1 на Саеко?
На кофемашине Saeco горит гаечный ключ — что делать?
Кофемашина Филипс горит восклицательный знак — что проверить?
Что значит CALC CLEAN на кофемашине Philips или Saeco?
Мигает индикатор AquaClean — это поломка?
Кофемашина Филипс мигает всеми значками — что делать?
Есть ли у Saeco ошибка 8 или ошибка 23?
Как сбросить ошибку на кофемашине Saeco?
Сколько стоит ремонт, если ошибка не уходит?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ И КОНСУЛЬТАЦИЮ
Наш менеджер свяжется с вами
в течении 5 минут и уточнит детали.
Ошибки кофемашин других марок
Логика сигналов у разных производителей отличается, и расшифровку одной марки на другую переносить нельзя. Своды по другим брендам:
ошибки DeLonghi · ошибки Krups · ошибки Jura · ошибки Nivona · ошибки Bosch
Если код не нашёлся в таблицах или сигнал не уходит, позвоните и назовите модель и то, что видно на панели. Мастер Saeco и Philips выезжает в день обращения, выезд 0 руб.